請至『請至「會員中心>訂單明細』找到您要申請退款退貨的訂單,點選「退貨退款」選項,則將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜,若該筆訂單無法線上申請退貨/退款,則請聯絡客服,將由客服人員為您服務。
提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝置入於原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。若您未授權雲康世紀代為處理網路銷折單,雲康世紀將以平信寄出銷貨退回證明單,請您收到後務必簽名或蓋章寄回,以便儘速為您辦理退款。請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
- 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
- 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
保健
- 此為「私人消耗性」產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。
- 將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。
- 退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。